西安商務量販KTV，新員工入職上班必知事項二！西安夜場招聘資源網十年行業招聘經驗，帶大家一起看看哈。沒有規矩不成方圓，接下來我們聊聊關于紀律和服從的話題。

首先我們要明白一個問題一個團隊的領導者，他會不會犯錯，犯錯了我們員工要不要聽。答案是只要沒有違反中國法律、觸犯道德底線我們都要聽，即使公司有一定的經濟損失，這也是每個公司為領導者必定要交的學費。

身為領導者他的人生閱歷和工作經驗一般都在十幾年以上，所做的決斷不是表面上進店幾個月或者幾年的人看到的表面的東西，如同大海中水面下的冰山是海面上的冰峰的幾倍。如果一家公司的員工，都以自己的角度去疑慮領導者制定的規矩、制度那這家企業必是管理混亂，毫無執行力可言。

在說紀律之前的時候先要思想上高度集中統一，畢竟不是每一家KTV都是連鎖多少年。做事之前一定要思想統一，下面把一些造成不統一的原因一一列出：

1. KTV相對于餐飲、酒店、工廠等等制度方面相對沒有那么完善，即使開業了幾年的場子老板還有的經常問我要管理資料、制度。

2. 顧客魚龍混雜，什么樣的素質人都有，你定再好的制度在目前國內你也無法約束這些顧客。所以現場領導者、管理者需要零時做出一些決策，員工都要無條件執行。

3. 員工素質不齊、行業入職門檻低、上班打醬油的人也是常有的，并且這種人還是比較會耍小聰明的。

4. 家族的影響力，雖然業主也能認識到家族管理的弊端，但有時也沒辦法完全杜絕家族的人。曾經我在2011年青島膠州時碰到過這樣個案例：公司制定好的前臺優惠活動，收銀員就不給顧客享受優惠。問她為什么？答：俺要給俺哥多掙錢！

5. 老員工和新管理、老管理和新領導或者自己在本行業工作時間長，覺得自己比上級懂的多。以自己的無知當成無畏的資本，把過去所謂的經驗當成行業的標準。

6. 管理者自身素質的問題，一些管理者把靠掌握的一些理論知識忽悠到老板身上，而不能把對員工管理的事坐實導致于上下對立。就像個別的管理公司雖大不強，在人才選拔、儲備上出現問題，他把一些只會侃侃而談的人推薦給業主，最終導致甲方項目上的失敗。

面對上述問題做好解決方案后，才能真正的談到下面的紀律和服從：

1. 員工要做到無條件服從管理，先執行后申訴。

2. 領導對的是鍛煉，領導錯的是磨煉。

3. 在店內員工禁止使用自己會員號賺取積分、搶特價房、儲值贈送金額等以謀私利。

4. 禁止上班在公司持有公司優惠券、存酒卡等，特殊情況向主管或公司上報。

5. 嚴禁將顧客剩余未開封酒水飲料私自處理、開啟、帶出公司，需主動上交至超市并登記報盈（享受公司獎勵）

6. 儀容儀表符合要求（女性需化妝上班）。

7. 工作中休息時在指定地點休息，不得四處閑逛。

8. 在工作中嚴禁玩手機、脫崗。

9. 嚴禁私自同意顧客自帶食品、飲料、酒水或私自送開水給顧客等。

10. 總經理不在時，值班管理員可行使總經理權限。各部門員工需無條件執行、配合。

11. 上下班走員工通道，嚴禁乘坐客梯（員工通道關閉后可走）

12. 上班時間內不得擅自離崗，離崗需報告同意后要做好交接工作，工作時間不得外出或外出幫顧客購物。